Objet
La plateforme fournit des agents d’intelligence artificielle qui passent et reçoivent des appels et des messages pour le compte de ses clients professionnels.
Usage autorisé
Le client s’engage à ne contacter que des personnes avec lesquelles il a une relation ou dont il détient le consentement requis, à respecter les horaires légaux, les demandes d’opposition et les règles de chaque canal (WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS). Le démarchage non sollicité, les appels trompeurs et toute activité illicite sont interdits et entraînent la suspension immédiate du compte.
Transparence
Les agents se présentent comme des assistants virtuels. Le client ne doit pas les configurer pour se faire passer pour un humain.
Abonnement
Les offres sont facturées mensuellement ou annuellement via Stripe. Les consommations au-delà du forfait sont facturées au tarif de l’offre. Le client peut fixer un plafond de dépassement.
Responsabilité
Le client reste responsable des informations transmises à ses agents et des actions qu’il les autorise à effectuer dans ses systèmes.